Automatiser arbeidet med AI

Automasjon handler om å la datamaskiner gjøre repetitive oppgaver for deg. AI-automasjon tar det et steg videre ved å la AI-en ta beslutninger som en del av prosessen.

Et enkelt eksempel: Du får en e-post fra en kunde. Vanlig automasjon kan videresende den til riktig avdeling basert på emnefeltet. AI-automasjon kan lese e-posten, forstå hva kunden trenger, prioritere den basert på alvor, lage et utkast til svar, og videresende den til riktig person med foreslått handling.

De tre mest populære plattformene for dette er n8n, Make (tidligere Integromat) og Zapier. Alle tre lar deg koble tjenester sammen og bygge automatiske arbeidsflyter, men de har ulike styrker.

Zapier er det mest tilgjengelige alternativet med over 6500 integrasjoner. Du kobler apper sammen med det Zapier kaller «Zaps». For eksempel: «Når noen fyller ut et skjema i Google Forms, opprett en rad i et regneark, send en bekreftelses-e-post, og legg til en oppgave i Trello.»

Zapier har over 2200 ferdige maler du kan starte med, og AI-forbedringer gjør det mulig å legge til smart tekstanalyse, oversettelse og oppsummering i flyten.

Prismodellen er per oppgave. Hver handling i en flyt telles som en oppgave, og du betaler basert på hvor mange oppgaver du bruker per måned. Det kan bli dyrt med høyt volum, men gratisnivået lar deg prøve med begrensede flyter.

n8n er favorittverktøyet blant teknisk orienterte brukere. Det kan selvhostes, noe som betyr at du kjører det på din egen server og har full kontroll over dataene dine. Det er spesielt viktig for bedrifter med strenge personvernkrav.

n8n har over 750 integrasjoner og 70 AI-dedikerte noder. LangChain-støtte, mulighet til å koble til selvhostede AI-modeller, RAG-oppsett og multi-agent-arbeidsflyter gjør n8n til det kraftigste alternativet for AI-tunge automatiseringer.

Prismodellen er per kjøring i stedet for per handling. En kompleks flyt med 20 steg teller som én kjøring, ikke 20 oppgaver. Det gjør n8n billigere for komplekse arbeidsflyter.

Make (tidligere Integromat) sitter mellom Zapier og n8n i kompleksitet. Det har et visuelt grensesnitt med drag-and-drop-bygging av arbeidsflyter, men gir deg mer kontroll enn Zapier over databehandling og logikk.

Make er spesielt god på komplekse datamanipulasjoner. Du kan transformere data mellom steg, bygge forgreninger basert på betingelser, og håndtere feil elegant. AI-integrasjonene lar deg legge til tekstanalyse, bildegenerering og klassifisering i flytene dine.

Prismodellen ligner på n8n og er generelt rimeligere enn Zapier for mellomstore til store volumer. Make tilbyr også selvhosting for bedrifter som trenger det.

Kundeservice-automasjon: E-poster leses av AI, kategoriseres etter type (spørsmål, klage, bestilling), prioriteres basert på innhold, og rutes til riktig person med et foreslått svar.

Innholdsrepublisering: Et nytt blogginnlegg publiseres automatisk som innlegg på sosiale medier med tilpasset tekst for hver plattform, generert av AI.

Rapportgenerering: Data hentes fra flere kilder (CRM, regneark, database), analyseres av AI, og settes sammen til en ukentlig rapport som sendes til teamet.

Konkurranseovervåking: AI overvåker konkurrentenes nettsider for prisendringer, nye produkter eller nyheter, og sender deg en oppsummering.

Velg Zapier hvis du vil komme i gang raskt uten teknisk bakgrunn. Det største utvalget av integrasjoner og tusenvis av ferdige maler gjør starten enkel. Best for enkle til middels komplekse arbeidsflyter.

Velg n8n hvis du har teknisk kompetanse, trenger selvhosting, eller bygger AI-tunge automatiseringer. Best for utviklere og team som vil ha full kontroll og lavere kostnad per kompleks flyt.

Velg Make hvis du vil ha mer kontroll enn Zapier gir, men ikke trenger den tekniske dybden til n8n. Best for mellomstore bedrifter med moderat teknisk kompetanse.

Start med en enkel automatisering som sparer deg 30 minutter per uke. Når du ser verdien, bygg videre derfra.